SNSPLUS (THAILAND) COMPANY LIMITED (ทะเบียนเลขที่ 0105554030113)
SNSPLUS HK CO., LIMITED (60542264)
多采娛樂有限公司 (90806745)
(รวมเรียกว่า “บริษัท”) ผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนหรือใช้บริการใด ๆ ของบริษัท (เรียกว่า “ผู้ใช้บริการ”) ถือว่าตกลงผูกพันตามเงื่อนไขฉบับนี้โดยสมบูรณ์
1. การยอมรับเงื่อนไข
การ “ยอมรับ” การลงทะเบียน หรือการเข้าใช้งานบริการ ถือเป็นการยืนยันว่าผู้ใช้บริการได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว หากไม่ยอมรับ ให้ยุติการใช้งานทันที
2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
- ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
- ผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปี ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองโดยชอบด้วยกฎหมาย
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ ระงับ หรือยกเลิกบัญชี หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้องหรือขัดต่อกฎหมาย
3. ขอบเขตการให้บริการ
บริษัทให้บริการเกมออนไลน์ แพลตฟอร์มเติมเงิน และบริการที่เกี่ยวข้อง (“บริการ”) บริษัทอาจปรับปรุง แก้ไข ระงับ หรือยุติบริการบางส่วนหรือทั้งหมดได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ทราบตามสมควร ผู้ใช้บริการต้องจัดหาอุปกรณ์ ระบบอินเทอร์เน็ต และรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องเอง
4. ระบบเติมเงินและแต้มเกม
- แต้มเกมหรือเงินเสมือนมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ภายในระบบเท่านั้น ไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้
- ห้ามใช้วิธีการฉ้อโกง บัตรเครดิตปลอม ช่องโหว่ระบบ หรือวิธีการใดที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- บริษัทมีสิทธิ์ระงับบัญชี เรียกคืนแต้ม หรือดำเนินคดีตามกฎหมาย หากตรวจพบการกระทำผิด
5. บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย
- ผู้ใช้บริการต้องเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ
- ห้ามโอน จำหน่าย ให้ยืม หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชี
- หากพบการเข้าถึงโดยมิชอบ ผู้ใช้บริการต้องแจ้งบริษัททันที
- บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากความประมาทของผู้ใช้บริการ
1. การลบผ่าน Facebook: ไปที่ "การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว" > "แอปและเว็บไซต์" > เลือกแอปของเรา และกด "ลบออก"
2. การขอลบผ่านระบบ: ส่งอีเมลมาที่ service_th@snsplus.com พร้อมระบุชื่อตัวะครหรือ Facebook ID
3. ระยะเวลา: ดำเนินการลบภายใน 7 วันทำการหลังจากได้รับการยืนยัน
6. การคืนเงินและการยกเลิก
- ยกเลิกบริการภายใน 7 วัน นับจากวันที่เริ่มใช้งาน โดยมีสิทธิ์ขอคืนยอดคงเหลือที่ยังไม่ได้ใช้
- หากบริการขัดข้องจากความผิดของบริษัท บริษัทจะคืนเงินหรือชดเชยตามความเหมาะสม
- เมื่อสิ้นสุดสัญญา บริษัทจะคืนยอดคงเหลือหลังหักค่าใช้จ่ายที่จำเป็น ภายใน 30 วัน
7. การปรับเปลี่ยนอัตราค่าบริการ
บริษัทอาจปรับเปลี่ยนอัตราค่าบริการ โดยจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 3 วัน การใช้งานต่อภายหลังประกาศ ถือเป็นการยอมรับอัตราใหม่
8. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ โค้ด ระบบ ภาพ เสียง เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของบริษัท ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
9. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
บริษัทปฏิบัติตาม PDPA โดยใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการและพัฒนาเท่านั้น ไม่เปิดเผยแก่บุคคลภายนอกเว้นแต่กฎหมายกำหนด ผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลภายใน 7 วันทำการ
10. การดูแลระบบและความรับผิด
- บริษัทจะดูแลระบบให้มีมาตรฐานความปลอดภัย และเร่งแก้ไขเหตุขัดข้องโดยเร็ว
- บริษัทจะไม่เก็บค่าบริการในช่วงที่ระบบไม่สามารถใช้งานได้
- ความรับผิดจำกัดอยู่ในมูลค่าความเสียหายที่พิสูจน์ได้โดยตรงเท่านั้น
11. การละเมิดกฎการใช้งาน
ระงับบัญชีทันทีหาก: ใช้โปรแกรมโกง (Bot), ซื้อขายไอเทมนอกระบบ, แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่, หรือเผยแพร่ข้อมูลเท็จ/ผิดกฎหมาย
12. การร้องเรียน
ยื่นร้องเรียนภายใน 7 วันนับแต่เกิดเหตุ บริษัทจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 15 วัน
13. การแก้ไขเงื่อนไข
บริษัทมีสิทธิ์แก้ไขเงื่อนไข หากไม่คัดค้านภายใน 15 วันถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่
14. การสิ้นสุดสัญญา
ยุติบริการทันทีหาก: กระทำผิดกฎหมาย, ทุจริตการเติมเงิน, หรือส่งผลกระทบร้ายแรงต่อระบบ
15. กฎหมายที่ใช้บังคับ
อยู่ภายใต้บังคับแห่งกฎหมายไทย และพิจารณาตามเขตอำนาจศาลในประเทศไทย
บริษัท เอสเอ็นเอสพลัส (ประเทศไทย) จำกัด
โทรศัพท์: 02-246-0715
เว็บไซต์: https://ipkth.snsplus.com/
อีเมล: service_th@snsplus.com



